روش SWOT برای یک شرکت دانش بنیان (REAL CASE STUDY)
روش SWOT برای یک شرکت دانش بنیان(REAL CASE STUDY)
تدوین استراتژی شرکت دانش بنیان
|
|
قوتها (S) :
|
ضعفها (W) :
|
|
فرصتها (O) :
|
استراتژی SO
|
استراتژی WO
|
|
تهدیدها (T) :
|
استراتژی ST
|
استراتژی WT
|
اولویت بندی استراتژیهای بدست آمده با استفاده از QSPM
لیست کامل استراتژی های بدست آمده از جدول SWOT به شرح زیر می باشد
- 1. افزایش تولید محصولات با توجه به نقدینگی قوی و حمایت دولت
- 2. افزایش بازاریابی جهت نفوذ در بازار
- 3. استخدام نیروهای متخصص جهت بخش فنی و فروش
- 4. پرداخت تسهیلات به پرسنل جهت تامین مالی
- 5. تقویت واحد بین الملل شرکت جهت تقویت صادرات
- 6. تقویت واحد تولید جهت تسریع در تحویل کالا
- 7. تامین مالی متخصصین موجود درشرکت جهت افزایش ماندگاری نیرو
- 8. تولید و ارائه محصولاتی با قیمت مناسب جهت رسوخ در بازار
- 9. افزایش پرسنل متخصص واحد فنی و یا واگذاری این بخش به بیرون از مجموعه
- 10. شرکت در مناقصات با قیمتهای مناسب جهت کسب بازار جدید
|
عوامل |
ضریب وزنی |
استراتژی 1 |
استراتژی2 |
استراتژی3 |
استراتژی4 |
استراتژی5 |
|||||
|
AS |
TAS |
AS |
TAS |
AS |
TAS |
AS |
TAS |
AS |
TAS |
||
|
تطابق با چشم انداز |
0.25 |
4 |
1 |
4 |
1 |
3 |
0.75 |
2 |
0.5 |
4 |
1 |
|
تطابق با SWOT |
0.25 |
4 |
1 |
4 |
1 |
4 |
1 |
3 |
0.75 |
4 |
1 |
|
هزینه |
0.3 |
2 |
0.6 |
2 |
0.6 |
1 |
0.3 |
1 |
0.3 |
2 |
0.6 |
|
زمان |
0.1 |
3 |
0.3 |
4 |
0.4 |
4 |
0.4 |
2 |
0.2 |
3 |
0.3 |
|
ریسک |
0.1 |
4 |
0.4 |
2 |
0.2 |
3 |
0.3 |
3 |
0.3 |
3 |
0.3 |
|
جمع |
1 |
|
3.3 |
|
3.2 |
|
2.75 |
|
2.05 |
|
3.2 |
|
عوامل |
ضریب وزنی |
استراتژی 6 |
استراتژی7 |
استراتژی8 |
استراتژی9 |
استراتژی 10 |
|||||
|
AS |
TAS |
AS |
TAS |
AS |
TAS |
AS |
TAS |
AS |
TAS |
||
|
تطابق با چشم انداز |
0.25 |
4 |
1 |
3 |
0.75 |
4 |
1 |
3 |
0.75 |
3 |
0.75 |
|
تطابق با SWOT |
0.25 |
4 |
1 |
4 |
1 |
4 |
1 |
2 |
0.5 |
4 |
1 |
|
هزینه |
0.3 |
2 |
0.6 |
2 |
0.6 |
3 |
0.9 |
3 |
0.9 |
1 |
0.3 |
|
زمان |
0.1 |
1 |
0.1 |
4 |
0.4 |
2 |
0.2 |
2 |
0.2 |
2 |
0.2 |
|
ریسک |
0.1 |
4 |
0.4 |
4 |
0.4 |
3 |
0.3 |
2 |
0.2 |
2 |
0.2 |
|
جمع |
|
|
3.1 |
|
3.15 |
|
3.4 |
|
2.55 |
|
2.45 |
اولویت استراتژیهای بدست آمده از جدول QSPM :
1- تولید و ارائه محصولاتی با قیمت مناسب جهت رسوخ در بازار
2- افزایش تولید محصولات با توجه به نقدینگی قوی و حمایت دولت
3- افزایش بازاریابی جهت نفوذ در بازار
4- تقویت واحد بین الملل شرکت جهت تقویت صادرات
5- تامین مالی متخصصین موجود درشرکت جهت افزایش ماندگاری نیرو
6- تقویت واحد تولید جهت تسریع در تحویل کالا
7- استخدام نیروهای متخصص جهت بخش فنی و فروش
8- افزایش پرسنل متخصص واحد فنی و یا واگذاری این بخش به بیرون از مجموعه
9- شرکت در مناقصات با قیمتهای مناسب جهت کسب بازار جدید
10- پرداخت تسهیلات به پرسنل جهت تامین مالی
شناسنامه برنامه اجرایی (ACTION PLAN) برای افزایش بازاریابی جهت نفوذ در بازار
|
شناسنامه برنامه اجرایی : افزایش بازاریابی جهت نفوذ در بازار |
||||||||
|
اطلاعات برنامه |
زمان شروع 01/02/1395 |
زمان پایان 01/07/1395 |
متولی برنامه شرکت دانش بنیان |
واحدهای مشارکت کننده در برنامه واحد R&D، واحد بازاریابی و فروش، واحد مالی |
||||
|
اهداف و استراتژی های بنیادی تحت پوشش برنامه : بازاریابی وسیع در سطح کشور با استفاده از تیم بازاریابی فروش به شکل خاص برای برد هوشمند و مانیتور لمسی |
||||||||
|
شرح اقدامات اجرایی تحقق برنامه |
بودجه مورد نیاز : |
|||||||
|
اقدام اجرایی |
زمان شروع |
زمان خاتمه |
منابع مورد نیاز |
مسئول اجرا |
||||
|
بکارگیری بازاریابان حضوری |
01/03/95 |
01/04/95 |
نیروی انسانی4 نفر |
مدیر فروش |
||||
|
تهیه بانک اطلاعاتی کامل اصناف |
01/02/95 |
01/05/95 |
نیروی انسانی 2نفر و اینترنت و روابط با ارگانها |
روابط عمومی-فروش |
||||
|
تهیه زیر ساختهای نرم افزاری |
01/03/95 |
01/04/95 |
نرم افزاری |
واحد IT |
||||
|
تهیه زیر ساختهای سخت افزاری |
15/02/95 |
30/02/95 |
امکانات سخت افزار |
واحد IT |
||||
|
ارزیابی و امکان سنجی بازار |
20/03/95 |
20/04/95 |
نیروی انسانی و نرم افزار |
بازاریابی و فروش |
||||
|
تکمیل راههای ارتباطی شرکت جهت بازاریابی |
05/02/95 |
20/02/95 |
نیروی انسانی و تجهیزات تکنولوژیکی |
واحد بازاریابی و تحقیق و توسعه |
||||
|
برگزاری دوره های آموزش فنی پرسنل |
10/03/95 |
10/04/95 |
نیروی انسانی |
واحد آموزش-فروش |
||||
|
برگزاری دوره های آموزی بازاریابی و فروش |
10/03/95 |
10/04/95 |
نیروی انسانی |
واحد آموزش-فروش |
||||
|
تدوین راهکارهای افزایش پرداخت حقوق |
01/04/95 |
10/04/95 |
نیروی انسانی |
مالی – فروش |
||||
|
تدوین ارتباطات مناسب و منظم جهت واحد بازاریابی با سایر واحدها |
10/03/95 |
20/03/95 |
نیروی انسانی |
روابط عمومی-فروش |
||||
|
گرفتن بازخورد مشتریان |
15/05/95 |
15/06/95 |
نیروی انسانی و نرم افزاری |
فروش-روابط عمومی (ارزیابی عملکرد) |
||||
|
گرفتن آمارهای ماهیانه فروش |
آخر هر ماه |
نیروی انسانی و نرم افزاری |
مدیر فروش |
|||||
پرسشنامه های نیاز و آمادگی استقرار روش ارزیابی متوازن
آزمون NIVEN برای توصیه روش ارزیابی متوازن شرکت دانش بنیان
|
ردیف |
سوالات |
کاملا موافقم |
موافقم |
نظری ندارم |
مخالفم |
کاملا مخالفم |
|
1 |
در شرکت ما برخی سیستمهای مدیریتی پیاده شده است ولی ما بهبود مشخصی در عملکرد مالی شرکت مشاهده نمیکنیم |
|
X |
|
|
|
|
2 |
اگر گزارشهای عملکرد شرکت را برای یک ماه تهیه نکنیم ، کسی متوجه نخواهد شد . |
|
|
|
X |
|
|
3 |
ما نمیتوانیم از داراییهای نامشهود مانند دانش و نو آوری کارکنان ،روابط با مشتریان و فرهنگ سازمانی ، بصورت قابل توجهی ارزش آفرینی کنیم. |
|
|
|
X |
|
|
4 |
ما دارای استراتژی هستیم )یا قبلا داشته ایم ( ولی در پیاده سازی آن با مشکل مواجه شده ایم |
|
X |
|
|
|
|
5 |
ما سنجه های عملکرد را به ندرت مورد بازنگری قرار می دهیم و به ندرت پیشنهادی جهت شاخص های جدید عملکرد دریافت می کنیم . |
|
|
|
|
X |
|
6 |
قسمت اعظم وقت تیم مدیریت ارشد ما صرف بحث پیرامون انحرافات عملکرد از برنامه ها و شاخص های مالی می شود . |
|
|
X |
|
|
|
7 |
بودجه در سازمان ما موضوعی فورمالیته و مبتنی بر روندهای تاریخی است . |
|
|
|
|
X |
|
8 |
کارکنان ما درک صحیحی از چشم انداز و استراتژی ندارند . |
X |
|
|
|
|
|
9 |
کارکنان ما نمی دانند که اقدامات روزمره آنها به موفقعیت سازمان چه کمکی می کند . |
|
X |
|
|
|
|
10 |
در سازمان ما کسی صاحب فرایند ارزیابی عملکرد استراتژی نیست . |
|
|
X |
|
|
|
11 |
ابتکارات و برنامه های استراتژیک زیادی در سازمان ما پیاده می شود ، ولی همه این برنامه ها واقعا استراتژیک نیستند . |
|
X |
|
|
|
|
12 |
ما ارزشهای پیشنهادی منحصر بفردی برای مشتریانمان داریم )مانند برتری فنی ، بهای کمتر و صمیمیت با مشتری (، ولی مطمئن نیستیم که این ارزشها نتایج مثبتی برای ما به بار می آورند. |
|
X |
|
|
|
|
13 |
فرایندهای ما از استراتژی ها در رابطه با کسب رضایت مشتریان و ایجاد دستاورد های مالی مثبت حمایت نمیکنند . |
|
|
|
X |
|
|
14 |
کارکنان ما در دستیابی به اطلاعات حیاتی مورد نیازشان جهت خدمت رسانی به مشتریان دچار مشکل هستند . |
|
|
|
X |
|
|
15 |
در سازمان ما الویت ها معمولا بر اساس ضرورت و فوریت ، تعیین و دیکته می شوند . |
|
X |
|
|
|
|
16 |
کار کنان ما بیشتر تمایل دارند که در حیطه تخصصی و در درون مرزهای وظیفه ای خود کار کنند . |
X |
|
|
|
|
|
17 |
در سازمان ما پاسخگویی کمی در مقابل نتایج کار وجود دارد . |
|
|
|
X |
|
|
18 |
ما برای شاخص های مالی و غیر مالی خود اهداف کمی را به روشنی تعریف نکرده ایم . |
|
X |
|
|
|
|
19 |
ما نمیتوانیم استراتژیمان را در یک صفحه و یا در یک نقشه نمایش دهیم . |
|
|
X |
|
|
|
20 |
ما گاهی تصمیماتی می گیریم که در کوتاه مدت دارای منافعی برای ما هستند ، ولی ممکن است ارزش آفرینی ما در بلند مدت دچار مخاطره سازند . |
|
X |
|
|
|
تحلیل : با توجه به در نظر گرفتن امتیازات به شرح زیر :
- o کاملا مخالفم 2*1=2
- o مخالفم 5*2=10
- o نظری ندارم 3*3=9
- o موافقم 8*4=32
- o کاملا موافقم 2*5=10
نمره آزمون نیون ما 62 شده است و این بدین معنی است که سازمان در اجرای موفقیت آمیز استراتژی خود دچار مشکل است و استفاده از روش ارزیابی متوازن قویاً توصیه میشود.
فرم انتخاب حوزه مناسب برای پیاده سازی ارزیابی متوازن
|
معیار |
امتیاز (0 تا 10) |
وزن |
امتیاز حاصله =امتیاز*وزن |
توضیحات و شواهد |
||
|
واحد1 |
واحد2 |
واحد1 |
واحد2 |
|||
|
دارابودن استراتژی روشن |
8 |
4 |
0.3 |
2.4 |
1.2 |
|
|
حمایت مدیر اجرایی |
10 |
7 |
0.3 |
3 |
2.1 |
|
|
نیاز به اجرای روش ارزیابی متوازن |
3 |
8 |
0.15 |
0.45 |
1.2 |
|
|
حمایت مدیران و سرپرستان کلیدی |
6 |
7 |
0.1 |
0.6 |
4.2 |
|
|
عدم وابستگی فعالیتهای حوزه انتخابی |
5 |
7 |
0.05 |
0.25 |
0.35 |
|
|
امکان گردآوری داده های مورد نیاز |
8 |
5 |
0.05 |
0.4 |
0.25 |
|
|
منابع |
7 |
6 |
0.05 |
0.35 |
0.3 |
|
|
مجموع امتیاز حاصله |
7.45 |
9.6 |
|
|||
واحد 1 : بخش بازاریابی و فروش
واحد2: بخش خدمات فنی و خدمات پس از فروش
با توجه به عدد بدست آمده واحد یک یعنی واحد بازاریابی و فروش شرکت دانش آوران بیشتر نیاز به پیاده سازی ارزیابی متوارن دارد.
